Aktuelle Praxisinformationen

Sehr geehrte Patienten:innen, 

wir ziehen um!

Zum 01.07.2024 planen wir den Bezug unserer neuen "alten" Räume in der Paulusklinik/Cranachhaus in der Arnoldsweierstrasse 21-23. Vielen von Ihnen ist diese Örtlichkeit bekannt, wir ziehen nun in die 2. Etage in eine größere und in vielerlei Hinsicht besser strukturierte Praxisfläche, um den Service an Ihnen, unseren Patienten:innen weiter zu verbessern. Angeschlossen sind weiterhin die bekannten 2 OP-Säle sowie aller Voraussicht nach auch eine kleine Klinikfläche mit dann bis zu 8 Übernachtungsplätzen.

Da eine Baumaßnahme immer Unwägbarkeien mit sich bringt und wir trotz des immensen Einsatze der ausführenden Baufirmen nicht mit letzter Sicherheit sagen können, ob der Umzugstermin auch exakt eingehalten werden kann, werden wir Sie an dieser Stelle laufend über den Fortschritt und den Umzugstermin auf dem Laufenden halten. Für eine Ausweichmöglichkeit bezüglich Ihrer Behandlung in der Zweigpraxis in Kreuzau ist aber in jedem Fall gesorgt!

Terminsprechstunden:

Das Thema Corona hat sich nun endlich und hoffentlich dauerhaft verabschiedet, aber leider plagt uns nun ein anderes Problem, das uns zunehmend daran hindert, für Sie eine gut organisierte Sprechstunde auf die Beine zu stellen: Terminausfälle ohne Absage!

Wir sind von je her in besonderem Maße eine Terminpraxis, bieten daneben aber auch immer schon eine Akutbehandlung ohne Termin und über die heute neu etablierten Wege (Hausarzt- oder TS-Überweisung der KV) an. Speziell die Terminpraxis soll sicherstellen, dass Ihre Wartezeiten in der Praxis kurz ausfallen. In der jüngeren Vergangenheit kommt es aber vermehrt dazu, dass vereinbarte Termine ohne Absage nicht eingehalten werden. Das führt zu Unzufriedenheit bei Patienten:innen, denen wir keine Termine geben können und zu großen organisatorischen Problemen in der Praxis - und in letzter Konsequenz dann auch zu teilweise heftigen negativen Kritiken in Bewertungsplattformen, für die wir dann gar nichts können.

Darum unseren Bitte: Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, sagen Sie diesen bitte spätestens 24 Stunden vorher ab, so dass wir eventuell einen anderen Patienten:in einplanen können - Danke!

Sofern vereinbarte Termine ohne Absage nicht wahrgenommen werden und kein nachvollziehbarer akuter Verhinderunsgrund vorliegt, behalten wir uns vor, im Sinne einer gut organisierten Sprechstunde für alle unsere Patienten:innen eine Ausfallgebühr von 25 € zu erheben (= einmalige Behandlungspauschale pro Patient und Quartal). Wir danken für Ihr Verständnis!

Terminanfragen können alternativ zum Telefonkontakt und störungsfrei auch per E-Mail an termin@dueren-hno gestellt werden, ein Kontaktformular finden Sie auf der Seite Kontakt .

HBO bei Long-Covid - eine Chance!

Weiterhin erreichen uns Anfragen zur Behandlung von Symptomen des Long-Covid-Syndroms nach durch-gemachten Infektionen oder Covid-Impfungen, diesbezüglich beraten wir Sie gerne und bieten diese Behandlung in unserem Druckkammerzentrum an! (Druckkammerzentrum/HBO)